Hieultvshop

Мы искренне сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Проблема возникла из-за внутренней ошибки: один и тот же аккаунт был случайно выдан двум покупателям. Как только мы обнаружили это, мы сразу же предоставили второму клиенту аккаунт на замену, и проблема была полностью решена. Мы никогда не оставляем клиентов без поддержки и всегда стараемся оперативно найти решение. Если у вас остались какие-либо вопросы или трудности, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы обязательно поможем.

Я постоянно отвечал ему и старался помочь. К сожалению, он оставил отзыв на 1 звезду, даже не дав мне возможности решить проблему. Сама активация очень простая — большинство моих клиентов справляются с ней примерно за 30 секунд, а затем оставляют отзывы на 5 звёзд. Вы можете посмотреть и другие мои отзывы — большинство покупателей проходят активацию без каких-либо проблем. Я всегда стараюсь помочь каждому клиенту и решить любые вопросы как можно быстрее.

Я доставил заказ клиенту, но он не знал, как им пользоваться. Вместо того чтобы обратиться за помощью, он обвинил меня в отсутствии поддержки и заявил, что заказ вообще не был доставлен. После этого я помог клиенту и объяснил, как пользоваться товаром.