ট্রেডিং ফ্লোরে ডিজিটাল পণ্য বিক্রয় করার নিয়ম GGsel.net
থেকে সংস্করণ 17 সেপ্টেম্বর 2018 বছরের
1. ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য অর্থ প্রদান GGsel.net
1.1. GGsel.net ব্যবহার আংশিকভাবে বিনামূল্যে। ডব্লিউএম ইউনিটগুলিতে কমিশন কেবল ক্রয় ও বিক্রয় লেনদেনের সফল সমাপ্তির পরে চার্জ করা হয়। কমিশন প্রতিটি বিভাগের জন্য প্রতিষ্ঠিত হয়। কমিশনের আকার পণ্যমূল্যের 2 থেকে 14% পর্যন্ত এবং পণ্যগুলির শ্রেণির উপর নির্ভর করে। ডিজিটেলারকে পণ্য যুক্ত করার সময় বিভাগ বিভাগ চয়ন করার পরে আপনি কমিশনের সঠিক আকারটি দেখতে পাবেন.
1.2. সংস্থানটির প্রশাসনের কমিশনের আকার পরিবর্তন করার অধিকার রয়েছে। আপনি ডিজিজেলার ব্যক্তিগত বার্তাগুলিতে কমিশন পরিবর্তনের একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন।
2. GGsel.net.com এর আয়োজকদের কাছ থেকে গ্যারান্টির অভাব
2.1. GGsel.net পরিষেবাদি যেমন বিদ্যমান রয়েছে তেমন সরবরাহ করা হয়।
2.2. GGsel.net প্রদত্ত পরিষেবাদিতে স্থায়ী বা নিঃশর্ত প্রবেশের গ্যারান্টি দেয় না। GGsel.net এর কার্যকারিতা বলপূর্বক ম্যাজিউর এবং অন্যান্য কারণগুলির দ্বারা বাধাগ্রস্ত হতে পারে, যার প্রতিরোধ বা অতিক্রম করা আয়োজকদের সক্ষমতা ছাড়িয়ে যায় পুরোপুরি পড়ুন
প্রায়শই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নসমুহ
Where can I get acquainted with the rules for sellers?
You can get the full list of rules for sellers at this link.
Where can I find a list of minimum prices?
You can find information on minimum prices at this link. If the price of an item in a category is lower than the minimum price, that item will automatically be hidden from all pages of the website.
অসাধু ক্রেতারা আমার পণ্যটি কিনে এবং তাদের পক্ষে এটি বিক্রয়ের জন্য রেখে দেয়। কীভাবে এড়ানো যায়?
এই পণ্যটিতে সর্বদা আপনার অধিকার দাবি করুন। যদি এটি পাঠ্য হয় তবে একটি কপিরাইট সাইন রাখুন, পণ্যটি যে শর্তে প্রয়োগ করা হয় তা নির্দেশ করুন, অপরিবর্তিত বিন্যাসটি ব্যবহার করুন (উদাহরণস্বরূপ, পিডিএফ)। এটি গ্রাফিক্স হলে ডিজিটাল ওয়াটারমার্ক ব্যবহার করুন। যদি প্রোগ্রামটি থাকে তবে এতে লাইসেন্স চুক্তি এবং কপিরাইট বিজ্ঞপ্তি অন্তর্ভুক্ত করুন। যেকোন উপায়ে আপনার কপিরাইটগুলি লক করুন।
ক্রেতা একটি নেতিবাচক পর্যালোচনা রেখে গেছেন এবং আমার সমস্ত পণ্য সাময়িকভাবে অবরুদ্ধ। বলুন এখন কি করব?
আপনাকে সম্ভাব্য সকল উপায়ে ক্রেতার সাথে যোগাযোগ করতে হবে, দ্বন্দ্ব সমাধানের চেষ্টা করতে হবে এবং নেতিবাচক প্রতিক্রিয়াতে পরিবর্তন অর্জন করতে হবে। ক্রেতা যদি পর্যালোচনায় নির্দেশ না দিয়ে থাকে যে তিনি বিশেষভাবে আরামদায়ক নন, বা যদি পর্যালোচনার পাঠ্যে অস্পষ্টতা থাকে তবে দয়া করে আমাদের আমার অ্যাকাউন্ট> চিঠিপত্রের পৃষ্ঠাতে জানান।
ক্রেতা আমার পণ্যটির পর্যালোচনা পরিবর্তন করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। সে কীভাবে এটি করতে পারে?
আমার ক্রয় বিভাগটি ব্যবহার করার জন্য তাকে স্মরণ করিয়ে দিন। অনুমোদনের পরে, ক্রেতা সমস্ত কেনা পণ্য অ্যাক্সেস পায় এবং পর্যালোচনা পরিবর্তন করতে পারে।
আমার ব্যক্তিগত ওয়েবমনি শংসাপত্র কেন প্রয়োজন এবং এটি কীভাবে পাওয়া যায়?
একটি ব্যক্তিগত শংসাপত্রের উপস্থিতি বিক্রেতাকে একাধিক সুবিধা দেয়: ক্রেতাদের পক্ষ থেকে আস্থার ডিগ্রি বৃদ্ধি পায় যদি ক্রেতা একটি নেতিবাচক পর্যালোচনা ছেড়ে যায় তবে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট এবং পণ্য বিক্রয় অবরুদ্ধ করা হয় না (negativeণাত্মক রেটিংযুক্ত ক্ষেত্রেগুলি বাদে) GGsel.net এর অনেকগুলি অংশে অ্যাক্সেস সরবরাহ করে, উদাহরণস্বরূপ, "পিন কোডগুলি" আপনি ওয়েবমনি ট্রান্সফার সার্টিফিকেশন পরিষেবাটির ওয়েবসাইটে ব্যক্তিগত শংসাপত্র পাওয়ার জন্য সমস্ত শর্ত সম্পর্কে শিখতে পারেন।
আমি আমার ওয়েবসাইটে পণ্য বিক্রি করতে চাই, আমার জন্য জিজিसेल ডটকমের দরকার নেই
কোনও সমস্যা নেই - পণ্যটিকে বিভাগ হিসাবে রাখার সময় "আমার সাইট" নির্বাচন করুন। আমরা ডিজিটাল পণ্য বিক্রয় করার জন্য বিভিন্ন বিকল্প প্রস্তাব করি যেমন স্থির দাম, স্বয়ংক্রিয়ভাবে উত্সাহিত অনন্য কোড ইত্যাদি
নিবন্ধকরণের সময় নির্দিষ্ট করা ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিবর্তন করবেন?
ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বিভাগে "বিশদ বিবরণ পরিবর্তন করুন" বোতামটি ব্যবহার করুন।
আমি কি এক এবং একই পণ্যকে বিভিন্ন বিভাগে রাখতে পারি?
না, এটা নিষিদ্ধ।
কেন আমি বিক্রি করা জিনিসগুলির জন্য টাকা তুলতে পারি না?
বিক্রেতারা বিক্রয়ের তারিখের তুলনায় 72 ঘন্টা আগে তহবিল তুলতে পারবেন। কিছু বিভাগ / পণ্য / বিক্রেতাদের জন্য, তহবিল প্রত্যাহারের জন্য বিলম্বের সময় বাড়ানো যেতে পারে।
আমি আপনার সার্ভারে একটি বড় ফাইল আপলোড করতে চাই। ফাইল আকারের কোনও সীমা আছে?
বিক্রেতার বিনামূল্যে ডিস্কের স্থান 100 এমবি। এই ক্ষেত্রে, ডাউনলোড করা ফাইলটির সর্বোচ্চ অনুমোদিত আকার 2 এমবি। আপনি অতিরিক্ত ডিস্কের জায়গা কিনে হোস্ট করা ফাইলের আকারের সীমাবদ্ধতাটি সরাতে পারেন। এটি করতে, বিভাগটি আমার অ্যাকাউন্ট> ডিস্ক স্পেস ব্যবহার করুন। 100 এমবি ভাড়া ভাড়া প্রতিমাসে 1 ডাব্লুএমজেড।
এইচটিএমএল ট্যাগগুলি কি পণ্যের বর্ণনায় অনুমোদিত?
না, বিশেষ ট্যাগ, বিশেষ বিতরণ শর্ত এবং গুরুত্বপূর্ণ তথ্য ব্যতীত পণ্যের তথ্য প্রবেশের সময় এইচটিএমএল কোড ব্যবহার নিষিদ্ধ। ডিজি বিক্রয়কারী আপনাকে পণ্যের চিত্র আপলোড করতে দেয়, বর্ণনায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে HT-লিঙ্কগুলি সক্রিয় করে তোলে।
একটি পণ্য যুক্ত হয়েছে, তবে অন্যান্য পণ্যগুলির মধ্যে এটি খুঁজে পাচ্ছে না।
বিভাগগুলিতে পণ্যগুলির তালিকাগুলি একবারে আপডেট করা হয়।
আপনার ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে আমি কোন ডিজিটাল পণ্যগুলি বিক্রি করতে পারি?
আপনার বিক্রি করার অধিকার কেবল তারাই। এই প্রয়োজনীয়তাটি কেবল সফ্টওয়্যারেই নয়, অন্য যে কোনও পণ্যতেও উপস্থাপন করা হয়। আপনি যদি আইনত অর্জিত পণ্যগুলি একবার বিক্রয় করতে চান তবে আমাদের ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে এটি একটি "অনন্য" পণ্য হিসাবে রাখুন।
পণ্য বিবরণে আমি কীভাবে যোগাযোগের তথ্য অন্তর্ভুক্ত করতে পারি?
না আপনি পারবেন না। সমস্ত বিক্রেতার যোগাযোগের তথ্য পৃথক পৃষ্ঠায় "বিক্রেতার তথ্য" এ তালিকাভুক্ত করা হয়েছে।
Для моего товара нет раздела, что делать?
В таком случае Вам необходимо написать нам об этом через личный кабинет Digiseller. Мы создадим для Вас нужный раздел.
Чем отличаются "Аккаунты", "Аренда аккаунтов", "Оффлайн аккаунты"?
Содержимое товара в категории "Аккаунты" должно быть следующим: логин и пароль от аккаунта без 2FA защиты, а также полный доступ к почте.
Содержимое товара в категории "Аренда аккаунтов" должно быть следующим: логин и пароль от аккаунта. Если у аккаунта стоит 2FA защита, продавец должен выдать ее в течение 24 часов.
Содержимое товара в категории "Аренда аккаунтов" должно быть следующим: логин и пароль от аккаунта без 2FA защиты с оффлайн доступом.
Какой регламент поведения у продавца с клиентами?
Вы должны осуществлять поддержку покупателей: оперативно отвечать на поступающие отрицательные отзывы, при необходимости производить замену товара или возвращать средства; следить, чтобы описание товара содержало всю необходимую клиентам информацию; предоставлять срок гарантии на товары с аккаунтами, как минимум, 14 суток.
Могу ли я общаться с клиентами вне Digiseller?
Общение с покупателем (в т.ч. передачу данных, замену товара и т.д.) должно производиться в интерфейсе DigiSeller.
Однако, на свой страх и риск Вы можете использовать иные каналы связи, но при рассмотрении отрицательных отзывов и принятии мер администрация принимает во внимание только переписку в интерфейсе DigiSeller.
Могу ли я продавать товар по уникальному коду, после которого клиент получит свои данные?
Нет, содержимое товара должно позволять использовать товар сразу после покупки (если иное не оговорено в описании); содержать все необходимую для входа в аккаунт информацию (ПИН-код, логин, пароль, URL, секретный вопрос, данные о Email и т.д.). Запрещено указывать в содержимом текст на подобии "Для получения товара обратитесь в Skype, ВКонтакте, по Email и т.п."
Могу ли я запрашивать видеофиксацию о покупке у клиента в спорных ситуациях?
Покупатель не обязан вести видеофиксацию процесса покупки, а также эксплуатации товара. Принуждать покупателей к этому невозможно.
Могу ли я накручивать отзывы своих товаров?
Накрутка отзывов в любом проявлении ЗАПРЕЩЕНА.
Могу ли я продавать товар с шансом его неликвидности заранее предупредив об этом в описании?
Продажа заведомо неликвидного товара и продажа с шансом получения неликвидного товара ЗАПРЕЩЕНЫ.
Могу ли я оформить возврат вне площадки Digiseller?
Возвраты покупателям оформляются СТРОГО через систему Digiseller.
