Русский
Рубли
Как покупать на ggsel?
Часто задаваемые вопросы
Как быстро я получу свой заказ?
Большинство заказов выдается моментально. Однако если услуга предполагает ручную выдачу, после покупки вам нужно будет связаться с продавцом для его получения. Максимальное время выдачи заказа — 12 часов.
Что делать, если у меня возникли проблемы с заказом?
В первую очередь вам нужно связаться с продавцом на странице заказа и сообщить ему о сложившейся ситуации. Продавец, согласно правилам площадки, обязан будет оказать вам поддержку в течение 12 часов. Если этого не произойдет, то вам необходимо обратиться в техническую поддержку на сайте, либо через почту support@ggsel.net.
Почему на купленном аккаунте другие игроки?
Скорее всего вы купили оффлайн аккаунт — это общий аккаунт, доступ к которому предоставляется в автономном режиме. В нем ограничены сетевые функции, однако он подходит для прохождения сюжетной кампании. Если в приобретенном аккаунте включен семейный доступ или находятся другие пользователи, не беспокойтесь — эти факторы не повлияют на вашу игру.
В каких случаях возможен возврат средств?
Возможность возврата доступна в том случае, если:
1. Выданный продавцом товар не является работоспособным.
2. Продавец выдал товар, который не соответствовал описанию.
В случаях, когда выданный продавцом товар оказался рабочим и соответствовал описанию, возврат, к сожалению, невозможен.
1. Выданный продавцом товар не является работоспособным.
2. Продавец выдал товар, который не соответствовал описанию.
В случаях, когда выданный продавцом товар оказался рабочим и соответствовал описанию, возврат, к сожалению, невозможен.
Выбор товара
Выберите нужную вам игру, сервис или программное обеспечение через главную страницу, строку поиска или каталог «Все игры».
Выберите нужный вам тип контента: аккаунты, ключи, игровую валюту и т. д.
Выберите нужную вам платформу.
Выберите желаемый товар.
Внимательно ознакомьтесь с описанием товара.
Нажмите кнопку «Купить». Вы будете перенаправлены на страницу платежной системы.
Оплата заказа
На странице платежной системы выберите удобный способ оплаты, введите необходимые данные и нажмите кнопку "Оплатить". Вы будете перенаправлены на страницу выбранной платёжной системы для завершения платежа.
Получение заказа
Сразу после оплаты откроется страница, содержащая данные вашего заказа: код-ключ или логин и пароль от аккаунта. Все оплаченные вами заказы появляются в разделе «Покупки» в личном кабинете ggsel. Также вы получите всю информацию о покупке на электронную почту. Если доставка авто - нажмите кнопку «Получить товар», если купили товар с ручной доставкой - напишите в чат продавцу.
Проблемы с заказом
При возникновении проблем с товаром свяжитесь с продавцом, он должен будет ответить вам в течение 12 часов. Для этого на странице оплаты воспользуйтесь "чатом с продавцом" или перейдите к переписке через письмо заказа на указанной почте.
Если у вас не получается решить проблему с продавцом, обратитесь в поддержку ggsel через чат на сайте в правом нижнем углу страницы или электронную почту support@ggsel.net.
Гарантия на цифровые товары действует 14 суток. В спорной ситуации вы можете связаться с продавцом и обсудить условия возврата. В случае, если вы не согласны с условиями возврата продавца, то вам необходимо обратиться в техническую поддержку на сайте, либо через почту support@ggsel.net.
Если у вас не получается решить проблему с продавцом, обратитесь в поддержку ggsel через чат на сайте в правом нижнем углу страницы или электронную почту support@ggsel.net.
Гарантия на цифровые товары действует 14 суток. В спорной ситуации вы можете связаться с продавцом и обсудить условия возврата. В случае, если вы не согласны с условиями возврата продавца, то вам необходимо обратиться в техническую поддержку на сайте, либо через почту support@ggsel.net.