Доплата за товар Lola's Market
О товаре
Если вы указали неверную сумму или произвели оплату неверного товара, а также необходимо произвести доплату, то это можно сделать здесь.
💰Возврат средств возможен:
- всей суммы в случае, если продавец не выполнил условия сделки или выполнил их не в полном объеме, а также в случае превышения сроков выполнения заказа со стороны продавца;
- с удержанием комиссии 25%, по инициативе покупателя (изменение решения о покупке, неправильный товар, непрочитанная инструкция или описание товара, не соответствующая платформа, утерянный доступ к аккаунту или его блокировка), а также в случае технических проблем, по причинам не зависящим от продавца и вынужденные задержки в выполнении заказа из-за проблем с аккаунтом или серверами, только если товар еще НЕ был доставлен на аккаунт;
✱После доставки товара на аккаунт покупателя возврат средств не осуществляется.
👨💻Все заказы выполняются в рабочее время, согласно очереди вашего последнего сообщения в переписке с продавцом.
🚚Среднее время обработки заказа 10-30 мин с момента ответа оператора, при условии предоставления верных данных.
⏳Максимальное время ожидания заказа - 24 часа (рекомендуем указать свои контактные данные на странице заказа).
🕒График работы:
💬Операторы (выполнение заказов, чат) - с 12:00 до 19:00 по МСК
🔑Автовыдача ключей - круглосуточно
- всей суммы в случае, если продавец не выполнил условия сделки или выполнил их не в полном объеме, а также в случае превышения сроков выполнения заказа со стороны продавца;
- с удержанием комиссии 25%, по инициативе покупателя (изменение решения о покупке, неправильный товар, непрочитанная инструкция или описание товара, не соответствующая платформа, утерянный доступ к аккаунту или его блокировка), а также в случае технических проблем, по причинам не зависящим от продавца и вынужденные задержки в выполнении заказа из-за проблем с аккаунтом или серверами, только если товар еще НЕ был доставлен на аккаунт;
✱После доставки товара на аккаунт покупателя возврат средств не осуществляется.
👨💻Все заказы выполняются в рабочее время, согласно очереди вашего последнего сообщения в переписке с продавцом.
🚚Среднее время обработки заказа 10-30 мин с момента ответа оператора, при условии предоставления верных данных.
⏳Максимальное время ожидания заказа - 24 часа (рекомендуем указать свои контактные данные на странице заказа).
🕒График работы:
💬Операторы (выполнение заказов, чат) - с 12:00 до 19:00 по МСК
🔑Автовыдача ключей - круглосуточно