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取扱説明書 販売者向け

頭金や宿泊費はありません!
販売を開始
トレーディングフロアでのデジタル商品の販売に関するルール GGsel.net
からのエディション 17 9月 2018 今年の
1. 取引プラットフォームを使用するための支払い GGsel.net
1.1. GGsel.netの使用は部分的に無料です。手数料は、WM単位で、売買取引が正常に完了した場合にのみ請求されます。各セクションごとに委員会が設置されています。手数料の大きさは、商品の価値の2〜14％で、商品のカテゴリによって異なります。 Digisellerに商品を追加する際、カテゴリを選択するとすぐにコミッションの正確なサイズを確認できます.
1.2. リソースの管理は、コミッションのサイズを変更する権利を持っています。 Digisellerプライベートメッセージでコミッション変更の通知を受け取ります。
2. GGsel.netの主催者からの保証の欠如
2.1. GGsel.netサービスは、現在存在するとおりに提供されます。
2.2. GGsel.netは、提供されるサービスへの永続的または無条件のアクセスを保証しません。 GGsel.netの機能は不可抗力およびその他の要因によって妨害される可能性があり、その防止または克服は主催者の能力を超えています 完全に読む
よく聞かれる 質問
Where can I get acquainted with the rules for sellers?
You can get the full list of rules for sellers at this link.
Where can I find a list of minimum prices?
You can find information on minimum prices at this link. If the price of an item in a category is lower than the minimum price, that item will automatically be hidden from all pages of the website.
悪質なバイヤーが私の製品を購入し、自分のために売りに出します。これを回避するには？
この製品に対する権利を常に主張してください。これがテキストの場合、著作権記号を付け、製品が適用される条件を示し、変更されていない形式（PDFなど）を使用します。グラフィックスの場合は、電子透かしを使用します。プログラムの場合、ライセンス契約と著作権表示をその中に含めてください。あらゆる方法で著作権をロックします。
購入者は否定的なレビューを残し、私の製品はすべて一時的にブロックされています。今何をすべきか教えてください？
可能な限りあらゆる手段で購入者に連絡し、競合を解決し、負帰還の変化を達成する必要があります。購入者がレビューで特に気分が悪いと示していない場合、またはレビューテキストに冒とくが含まれている場合は、[アカウント]> [通信]ページでお知らせください。
バイヤーは私の製品のレビューを変更することにしました。彼はどうすればそれができますか？
[購入]セクションを使用するように彼に思い出させます。承認後、購入者は購入したすべての商品にアクセスでき、レビューを変更できます。
個人的なWebMoney証明書が必要な理由と取得方法
個人証明書の存在は売り手に多くの利点を与えます：買い手側の信頼度が向上します。買い手が否定的なレビューを残した場合、個人アカウントと商品の販売はブロックされません（否定的な評価の場合を除いて）。たとえば、「PINコード」などのGGsel.netの多くのセクションへのアクセスを提供します。個人証明書を取得するためのすべての条件については、WebMoney Transfer CertificationサービスのWebサイトで確認できます。
ウェブサイトで商品を販売したいのですが、GGsel.netは必要ありません
問題ありません-製品をセクションとして配置する場合は、[マイサイト]を選択します。固定価格、自動生成された一意のコードなど、デジタル商品を販売するためのさまざまなオプションを提供しています。
登録時に指定された個人データを変更するにはどうすればよいですか？
[個人アカウント]セクションの[詳細の変更]ボタンを使用します。
同じ製品を複数のセクションに配置できますか？
いいえ、禁止されています。
販売した商品のお金を引き出すことができないのはなぜですか？
売り手は、販売日から72時間以内に資金を引き出すことができます。一部のセクション/商品/売り手では、資金の引き出しの遅延時間が長くなる場合があります。
サーバーに大きなファイルをアップロードしたい。ファイルサイズの制限はありますか？
売り手の空きディスク容量は100 MBです。この場合、ダウンロードされたファイルの最大許容サイズは2 MBです。追加のディスク領域を購入することにより、ホストされているファイルのサイズの制限を削除できます。これを行うには、[マイアカウント]> [ディスク領域]セクションを使用します。 100 MBのレンタル価格は、1か月あたり1 WMZです。
製品の説明にHTMLタグは使用できますか？
いいえ、特別なタグ、特別な配送条件、重要な情報を除き、製品情報を入力するときにhtmlコードを使用することは禁止されています。 DigiSellerを使用すると、製品の画像をアップロードでき、説明内のhttpリンクが自動的にアクティブになります。
製品を追加しましたが、他の製品の中から見つけることができません。
セクション内の製品のリストは、1時間ごとに更新されます。
取引プラットフォームで販売できるデジタル製品は何ですか？
あなたが販売する権利を持っているもののみ。この要件は、ソフトウェアだけでなく、他の商品にも提示されます。合法的に取得した商品を一度再販したい場合は、「ユニークな」製品としてトレーディングプラットフォームに配置してください。
製品の説明に連絡先を追加することはできますか？
いいえ、できません。販売者の連絡先情報はすべて、別のページ「販売者情報」にリストされています。
Для моего товара нет раздела, что делать?
В таком случае Вам необходимо написать нам об этом через личный кабинет Digiseller. Мы создадим для Вас нужный раздел.
Чем отличаются "Аккаунты", "Аренда аккаунтов", "Оффлайн аккаунты"?
Содержимое товара в категории "Аккаунты" должно быть следующим: логин и пароль от аккаунта без 2FA защиты, а также полный доступ к почте. Содержимое товара в категории "Аренда аккаунтов" должно быть следующим: логин и пароль от аккаунта. Если у аккаунта стоит 2FA защита, продавец должен выдать ее в течение 24 часов. Содержимое товара в категории "Аренда аккаунтов" должно быть следующим: логин и пароль от аккаунта без 2FA защиты с оффлайн доступом.
Какой регламент поведения у продавца с клиентами?
Вы должны осуществлять поддержку покупателей: оперативно отвечать на поступающие отрицательные отзывы, при необходимости производить замену товара или возвращать средства; следить, чтобы описание товара содержало всю необходимую клиентам информацию; предоставлять срок гарантии на товары с аккаунтами, как минимум, 14 суток.
Могу ли я общаться с клиентами вне Digiseller?
Общение с покупателем (в т.ч. передачу данных, замену товара и т.д.) должно производиться в интерфейсе DigiSeller. Однако, на свой страх и риск Вы можете использовать иные каналы связи, но при рассмотрении отрицательных отзывов и принятии мер администрация принимает во внимание только переписку в интерфейсе DigiSeller.
Могу ли я продавать товар по уникальному коду, после которого клиент получит свои данные?
Нет, содержимое товара должно позволять использовать товар сразу после покупки (если иное не оговорено в описании); содержать все необходимую для входа в аккаунт информацию (ПИН-код, логин, пароль, URL, секретный вопрос, данные о Email и т.д.). Запрещено указывать в содержимом текст на подобии "Для получения товара обратитесь в Skype, ВКонтакте, по Email и т.п."
Могу ли я запрашивать видеофиксацию о покупке у клиента в спорных ситуациях?
Покупатель не обязан вести видеофиксацию процесса покупки, а также эксплуатации товара. Принуждать покупателей к этому невозможно.
Могу ли я накручивать отзывы своих товаров?
Накрутка отзывов в любом проявлении ЗАПРЕЩЕНА.
Могу ли я продавать товар с шансом его неликвидности заранее предупредив об этом в описании?
Продажа заведомо неликвидного товара и продажа с шансом получения неликвидного товара ЗАПРЕЩЕНЫ.
Могу ли я оформить возврат вне площадки Digiseller?
Возвраты покупателям оформляются СТРОГО через систему Digiseller.
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