sort
shopping_cart Мої покупки sell почати продавати
arrow_drop_down
EN
done
RU
done
DE
done
TR
done
PT
done
IT
done
ES
done
NL
done
FR
done
ZH
done
CS
done
NO
done
SV
done
PL
done
LV
done
ET
done
KK
done
BE
done
KY
done
LT
done
JA
done
HI
done
MS
done
KO
done
AR
done
TH
done
ID
done
BN
done
arrow_drop_down
done
done
done

Інструкція для продавців

Без початкових внесків і плати за розміщення!
почати продавати
Правила продажу цифрових товарів на торговому майданчику GGsel.net
Редакція від 17 вересня 2018 року
1. Розрахунки за користування торговим майданчиком GGsel.net
1.1. Користування GGsel.net є частково безкоштовним. Комісія, в одиницях WM, стягується тільки при успішному завершенні операції купівлі-продажу. Комісія встановлюється для кожного розділу. Розмір комісії становить від 2 до 14% від вартості товару та залежить від категорії товару. Точний розмір комісії Ви можете побачити відразу після вибору категорії при додаванні товару на Digiseller.
1.2. Адміністрація ресурсу має право змінювати розмір комісії. Оповіщення про зміни комісії Ви отримаєте в особисті повідомлення Digiseller.
2. Отстутствие гарантій з боку організаторів GGsel.net
2.1. Послуги GGsel.net надаються в тому вигляді, в якому вони існують на даний момент.
2.2. GGsel.net не гарантує постійний або безумовний доступ до послуг, що надаються. Функціонування GGsel.net може порушуватися діями непереборних сил та інших факторів, запобігання або подолання яких виходить за межі можливостей організаторів Читати повністю
Часті питання
Where can I get acquainted with the rules for sellers?
You can get the full list of rules for sellers at this link.
Недобросовісні покупці скуповують мій товар і виставляють його на продаж від свого імені. Як цього уникнути?
Завжди заявляйте про свої права на даний товар. Якщо це текст, поставте знак копірайту, вкажіть умови на який товар поширюється, використовуйте незмінний формат (наприклад PDF). Якщо це графіка, використовуйте цифрові водяні знаки. Якщо програма, включіть в неї ліцензійну угоду і повідомлення про авторські права. Зафіксуйте ваші авторські права будь-яким доступним способом.
Покупець залишив негативний відгук і всі мої товари тимчасово заблоковані. Підкажіть, що тепер робити?
Вам необхідно всіма можливими способами зв'язатися з покупцем, спробувати врегулювати конфлікт і добитися зміни негативного відгуку. У разі якщо покупець не вказав у відгуку, що конкретно його не влаштовує, а також якщо текст відгуку містить нецензурну лексику, повідомте про це нам на сторінці Особистий кабінет> Переписка.
Покупець вирішив змінити відгук про моє товар. Як йому це зробити?
Нагадайте йому про необхідність скористатися розділом "Мої покупки". Після авторизації покупець отримує доступ до всіх купленим товарам і може змінити відгук.
Навіщо потрібен персональний атестат WebMoney і як його отримати?
Наявність персонального атестата дає продавцеві ряд переваг: Збільшується ступінь довіри з боку покупців Якщо покупець залишає негативний відгук, то особистий рахунок і продажу товарів не блокуються (крім випадків з негативним рейтингом) Відкриває доступ до багатьох розділах GGsel.net, наприклад "Пін-коди" Про будь-яких умов отримання персонального атестата ви можете дізнатися на сайті сервісу Атестації WebMoney Transfer.
Я хочу продавати товар на своєму сайті, мені не потрібен GGsel.net
Немає проблем - при розміщенні товару в якості розділу виберіть "Мій сайт". Ми пропонуємо різні опції продажу цифрових товарів, такі як нефіксовані ціни, автоматично створювані унікальні коди і т.п.
Як змінити персональні дані, вказані при реєстрації?
Скористайтеся кнопкою "Змінити реквізити" в розділі Особистий кабінет.
Чи можу я ВИСТАВИТИ ОДИН І ТОЙ ЖЕ ТОВАР В КІЛЬКОХ РОЗДІЛАХ?
Ні, це заборонено.
Чому я не можу зняти гроші за проданий товар?
Продавці можуть вивести кошти не раніше ніж через 72 години з моменту продажу. Для деяких розділів / товарів / продавців час затримки на виведення коштів може бути збільшено.
Я хочу завантажити до вас на сервер файл великого розміру. Чи є обмеження на розмір файлу?
Розмір вільного дискового простору продавця становить 100 Мб. При цьому максимально допустимий розмір файлу дорівнює 2 Мб. Ви можете зняти обмеження на розмір розміщується файлу, купивши додатковий дисковий простір. Для цього скористайтеся розділом Особистий кабінет> Дисковий простір. Вартість оренди 100 Мб становить 1 WMZ в місяць.
Чи дозволяється використовувати HTML-теги в описі товару?
Ні, використання html-коду при внесенні інформації про товар заборонено, крім спеціальних тегів особливі умови доставки і важлива інформація. DigiSeller дозволяє завантажувати зображення товарів, автоматично робить http-посилання в описі активними.
Додав товар, але не можу його знайти серед інших товарів.
Перелік товарів в розділах оновлюється раз на годину.
Які цифрові товари я можу продавати на вашій торговому майданчику?
Тільки ті, на які у вас є право продажу. Ця вимога пред'являється не тільки до програмного забезпечення, але і будь-яким іншим товарам. Якщо ви хочете один раз перепродати законно придбаний товар, то розміщуйте його на нашому торговому майданчику як "унікальний" товар.
Чи можу я в описі товару додатково вказати контактну інформацію?
Ні не можете. Вся контактна інформація продавця вказана на окремій сторінці "Інформація про продавця".
Для моего товара нет раздела, что делать?
В таком случае Вам необходимо написать нам об этом через личный кабинет Digiseller. Мы создадим для Вас нужный раздел.
Чем отличаются "Аккаунты", "Аренда аккаунтов", "Оффлайн аккаунты"?
Содержимое товара в категории "Аккаунты" должно быть следующим: логин и пароль от аккаунта без 2FA защиты, а также полный доступ к почте. Содержимое товара в категории "Аренда аккаунтов" должно быть следующим: логин и пароль от аккаунта. Если у аккаунта стоит 2FA защита, продавец должен выдать ее в течение 24 часов. Содержимое товара в категории "Аренда аккаунтов" должно быть следующим: логин и пароль от аккаунта без 2FA защиты с оффлайн доступом.
Какой регламент поведения у продавца с клиентами?
Вы должны осуществлять поддержку покупателей: оперативно отвечать на поступающие отрицательные отзывы, при необходимости производить замену товара или возвращать средства; следить, чтобы описание товара содержало всю необходимую клиентам информацию; предоставлять срок гарантии на товары с аккаунтами, как минимум, 14 суток.
Могу ли я общаться с клиентами вне Digiseller?
Общение с покупателем (в т.ч. передачу данных, замену товара и т.д.) должно производиться в интерфейсе DigiSeller. Однако, на свой страх и риск Вы можете использовать иные каналы связи, но при рассмотрении отрицательных отзывов и принятии мер администрация принимает во внимание только переписку в интерфейсе DigiSeller.
Могу ли я продавать товар по уникальному коду, после которого клиент получит свои данные?
Нет, содержимое товара должно позволять использовать товар сразу после покупки (если иное не оговорено в описании); содержать все необходимую для входа в аккаунт информацию (ПИН-код, логин, пароль, URL, секретный вопрос, данные о Email и т.д.). Запрещено указывать в содержимом текст на подобии "Для получения товара обратитесь в Skype, ВКонтакте, по Email и т.п."
Могу ли я запрашивать видеофиксацию о покупке у клиента в спорных ситуациях?
Покупатель не обязан вести видеофиксацию процесса покупки, а также эксплуатации товара. Принуждать покупателей к этому невозможно.
Могу ли я накручивать отзывы своих товаров?
Накрутка отзывов в любом проявлении ЗАПРЕЩЕНА.
Могу ли я продавать товар с шансом его неликвидности заранее предупредив об этом в описании?
Продажа заведомо неликвидного товара и продажа с шансом получения неликвидного товара ЗАПРЕЩЕНЫ.
Могу ли я оформить возврат вне площадки Digiseller?
Возвраты покупателям оформляются СТРОГО через систему Digiseller.
безкоштовно